Bạn đang dùng thuê bao MobiFone và đã đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế để sử dụng ở nước ngoài. Tuy nhiên lần đầu sử dụng bạn còn gặp nhiều thắc mắc. Hãy xem bài hướng dẫn cài đặt chuyển vùng quốc tế MobiFone trên điện thoại ở dưới đây.
Cách thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn khi dùng CVQT MobiFone
Lưu ý: Trung tâm nhắn tin (SMSC) cần được đổi thành 1 trong các SMSC đang hoạt động của VMS, cụ thể bạn có thể tham khảo ở bảng dưới.
>>> Bạn sử dụng dịch vụ nên nắm rõ: giá cước chuyển vùng quốc tế Mobifone
Bật tắt chuyển vùng quốc tế MobiFone trên điện thoại
Bạn có thể tham khảo cách bật tắt chuyển vùng quốc tế của 3 dòng máy là iPhone (iOS), Blackberry và HTC (Android). Các bật chuyển vùng quốc tế trên các máy khác cũng tương tự như vậy.
Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 phương thức truy cập mạng sau:
- Cách 1: Cài đặt tự động (Auto): chọn Menu → Setting (Cài đặt) → Select Network (Chọn mạng) → Auto (Tự động).
- Cách 2: Cài đặt bằng tay (Manual): chọn Menu → Setting (Cài đặt) → Select Network (Chọn mạng) → Manual (Cài đặt bằng tay) → Chọn mạng sử dụng trong danh mục → OK.
Cách truy cập GPRS khi chuyển vùng quốc tế
- Đối với các mạng có thỏa thuận GPRS với MobiFone, bạn có thể sử dụng dịch vụ GPRS.
- Khách hàng cấu hình APN như sau để truy cập GRPS:
Đối với máy iOS: Cài Đặt → Di Động → Mạng Di Động → APN → Cài đặt APN: m-wap.
Đối với máy Android: Cài Đặt (Settings) → Mạng Di Động (Mobile Network) → Access Point Names → APNs → Cài đặt APN: m-wap.
Bạn hãy tham khảo bảng trên và áp dụng cho máy điện thoại bạn đang dùng nhé. Vậy là bạn đã biết cách sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế MobiFone rồi. Nếu có gì chưa rõ bạn hãy xem video ở bên dưới đây nhé.
Video hướng dẫn sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Mobifone
Cách tra cứu, kiểm tra dịch vụ CVQT MobiFone đang dùng
Để biết thêm chi tiết, vui lòng gọi tới tổng đài MobiFone 9090. Thêm nữa MobiFone cung cấp tiện ích tra cứu thông tin về Dịch vụ Chuyển vùng Quốc tế cho khách hàng khi đi nước ngoài. Khách hàng có thể soạn tin nhắn theo các cú pháp ở dưới và gửi 994 để tra cứu thông tin (miễn phí tại Việt Nam, tính phí gửi SMS khi ở nước ngoài):
- Để tra cứu thông tin dịch vụ, soạn: CVQT, Roaming, CVQT TBTT, CVQT TBTS;
- Để tra cứu giá cước dịch vụ, soạn: (TENQUOCGIA);
- Để tra cứu gói cước, tiện ích dịch vụ, soạn: Roam Like Home, SMS Roam Saver, Dong Duong, Callme, Maybay.
Sau khi bạn về nước thì bạn hãy hủy roaming Mobifone để tránh phát sinh cước hay những rắc rối. Đừng quên việc này nhé.
Một số thắc mắc thường gặp khi sử dụng dịch vụ
- Tôi chuyển vùng ra nước ngoài thì có nhắn tin tới các đầu số dịch vụ (7xxx, 8xxx…) hay không ?
MobiFone không cung cấp dịch vụ nhắn tin tới các đầu số ngắn dịch vụ trong nước khi chuyển vùng quốc tế. Do vậy bạn không thể nhắn tin được tới các đầu số đó.
- Tôi đang chuyển vùng quốc tế tại Nhật Bản. Tại sao tôi quay số theo cách 0084 mà cuộc gọi không thể thực hiện được ?
Mã thoát “+” là mã thoát chuẩn quốc tế áp dụng cho tất cả nhà mạng. Mã thoát 00, 01,…là mã thoát riêng của các nhà mạng nước ngoài. Ở Nhật Bản không hỗ trợ mã thoát 00 nên bạn không thực hiện được cuộc gọi. Để thực hiện cuộc gọi, bạn chỉ cần bấm +84 rồi bấm số cần gọi.
- Thuê bao của tôi hiện đang sử dụng các gói Data trong nước của MobiFone. Khi tôi chuyển vùng quốc tế tại nước ngoài thì các gói cước này còn sử dụng được không ?
Các gói cước Data trong nước không thể sử dụng tại nước ngoài. Khi bạn sử dụng dịch vụ Data, bạn phải trả mức cước CVQT theo quy định của MobiFone.
- Làm sao tôi biết điện thoại của mình đã chuyển vùng vào một mạng khách ?
Máy điện thoại di động của bạn sẽ hiển thị tên mạng khách, đồng thời bạn sẽ nhận được tin nhắn của MobiFone về cập nhật mạng CVQT thành công. Ví dụ, nếu bạn cập nhập thành công mạng Singtel, máy điện thoại của bạn sẽ hiện: SingTel hoặc SingTel-G9.
- Khi tôi sử dụng CVQT tại Trung Quốc, làm thế nào để tôi có thể truy cập vào mạng mà tôi mong muốn?
Bạn có thể truy cập vào mạng bằng cách thủ công: Chọn Menu → Setting (Cài đặt) → Select Network (Chọn mạng) → Manual (Cài đặt bằng tay) → Chọn mạng sử dụng trong danh mục → OK.
- Máy điện thoại tôi đang dùng ở Việt Nam có thể sử dụng được ở nước ngoài không?
MobiFone sử dụng băng tần 900/1800 (2G) và 3G. Vì vậy, máy điện thoại di động của bạn có thể sử dụng ở hầu hết mọi quốc gia. Tuy nhiên, một số nước có thể dùng băng tần khác, bạn nên lưu ý:
– Tại Mỹ và Canada: sử dụng máy di động băng tần phù hợp hoặc bật 3G.
– Tại Nhật Bản và Hàn Quốc: bật 3G để có thể kết nối vào mạng công nghệ CDMA.
Trên đây là tất cả những điều bạn cần biết về cách cài đặt chuyển vùng quốc tế Mobifone trên điện thoại. Chúc bạn cài đặt thành công!
