1. Wifi du lịch là gì?
Wifi du lịch là một thiết bị nhỏ gọn, cầm tay được và kết nối internet bất kỳ lúc nào ở 100 quốc gia mà không cần dùng sim như các thiết bị khác, thích hợp cho việc đi du lịch hoặc đi công tác ở nước ngoài.
2. Wifi du lịch có những gói cước nào?
Wifi du lịch mà Sahaha cung cấp hiện tại có 2 gói cước là:
- Gói Cơ Bản: Có 512 Mbps/Ngày tốc độ cao, không giới hạn dung lượng tốc độ thường, phù hợp với những người có mục đích sử dụng internet ít như lướt web, check mail…
- Gói Nâng Cao: không giới hạn dung lượng tốc độ cao /ngày, thoải mái truy cập internet và xem phim, phù hợp với những người muốn sử dụng dung lượng lớn hoặc đi cùng 1 nhóm người.
3. Thời lượng pin sử dụng và bán kính mà thiết bị có thể phát là bao nhiêu?
Đối với thiết bị thuê wifi mà Sahaha đang cung cấp thì pin dùng được 12 tiếng, phát wifi cho nhiều máy dùng cùng một lúc và bán kính kết nối của các thiết bị là 10 – 15m.
4. Khi tôi đi du lịch ở nước ngoài nhưng không sử dụng mạng được như cam kết thì có được giảm tiền không?
Nếu bạn đi du lịch hoặc công tác ở nước ngoài mà gặp sự cố khi không sử dụng được mạng thì bạn liên hệ với số điện thoại 0974.051.444( bạn có thể kết bạn zalo) để được kĩ thuật hỗ trợ.
Trong trường hợp kĩ thuật đã hỗ trợ bạn mà không kết nối được hoặc thì chúng tôi sẽ giảm trừ 1 ngày thuê tương ứng cho bạn.
5. Những lưu ý về thiết bị?
- Tốc độ wifi phụ thuộc vào hạ tầng di động, vùng phủ sóng tại mỗi quốc gia mà bạn đến. Tùy theo vùng phủ sóng mà sẽ có vùng kết nối không ổn định hoặc mất kết nối như Vùng núi, biển, sa mac, tàu điện ngầm…
- Thiết bị sẽ có gói dung lượng 4G, khi hết dung lượng 4G thì thiết bị sẽ tự động chuyển qua dung lượng 3G không giới hạn.
6. Tại sao tôi nên dùng bộ phát wifi quốc tế ở Sahaha?
- Chủ động kết nối internet ở bất kỳ quốc gia, bất kỳ khu vực nào có sóng 3G/4G.
- Sử dụng được tại hơn 100 quốc gia mà không cần sim.
- Dễ sử dụng, chỉ cần bật lên là dùng, không cần phải cài đặt như các thiết bị khác.
- Sản phẩm có thiết kế nhỏ gọn, tiện lợi, có thể bỏ túi được.
- Chia sẻ cho nhiều người kết nối được cùng một lúc.
- An toàn hơn so với kết nối với wifi công cộng.
- Giá cả hợp lý.
7. Tôi muốn thay đổi lịch trình đi có được không?
Nếu bạn thay đổi lịch trình thì bạn nên bạn phải báo trước 1 ngày để chúng tôi thay đổi giúp bạn.
8. Thời gian thuê được tính như thế nào?
- Thời gian được tính theo thời gian mà ở nước mà bạn thuê.
- Ngày bắt đầu: Là ngày bắt đầu sử dụng của quý khách có mặt ở nước bạn thuê.
- Ngày kết thúc: Là ngày quý khách ngừng sử dụng.
9. Phải đăng ký thuê wifi trước bao lâu?
Để cho chuyến đi của bạn được tốt đẹp, ít gặp sự cố thì bạn nên đăng kí thuê trước 1 ngày để chúng tôi mua data cho bạn.
