Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Công Ty TNHH Thương Mại Viễn Thông Và Công Nghệ Việt Nam cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi mua hàng và sử dụng dịch vụ trên website.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng.
• Giao hàng đến đúng địa chỉ khách hàng cung cấp.
• Liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
• Thực hiện bảo hành, đổi trả hoặc giải quyết khiếu nại nếu có.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ giao hàng.
• Email nếu khách hàng cung cấp.
• Thông tin đơn hàng và sản phẩm đã mua.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để xử lý đơn hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành và hỗ trợ các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành sản phẩm hoặc theo quy định của pháp luật.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc được khách hàng đồng ý.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với chúng tôi qua Hotline hoặc thông tin liên hệ trên website.

7. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công Ty TNHH Thương Mại Viễn Thông Và Công Nghệ Việt Nam

Địa chỉ tại Hà Nội: Số 226 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội.

Địa chỉ tại TP. Hồ Chí Minh: Số 137 Đường Hòa Hưng, Phường 12, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật thông tin, khách hàng vui lòng liên hệ Hotline hoặc email được công bố trên website để được hỗ trợ.